[ 노보텔 앰배서더 대구 채용 정보 ]

1. 객실팀 Concierge 사원

-주요 업무

●고객차량 주차 서비스

●호텔 시설,영업시간,기타 상세한 정보 숙지

●고객의 수화물 보관 또는 객실로 전달

●고객만족 서비스(인사, 안내 등)

●호텔 현관앞 주체 통제 및 원활한 소통 유지

2. 객실팀 Receptionist 사원

●객실고객의 Check-in, Check-out 업무 수행

●객실고객의 기록사항 System에 등록

●Walk-in 고객에게 적절한 요금으로 객실 판매

●객실 key의 체계적인 관리

●고객이 지불하는 객실요금을 정확하고 신속하게 처리

●Front Desk System 활용 숙지

●환전업무 및 귀중품 보관 업무

3. 식음료팀 Restaurant, Lobby Lounge, Banquet 사원

●정확한 고객주문처리 및 신속한 식음료 서비스 제공

●호텔 내 식음료 상품에 대한 정확한 이해

●다양한 메뉴 숙지 및 칵테일 주조 기술 습득

●식음료 트렌드에 대한 이해와 아이디어 제안

●고객의 불평사항 신속히 상사에게 보고 처리

●Up selling

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(http://053.saramin.co.kr/zf_user/recruit/company-info-view/idx/98168)